Preguntas frecuentes sobre Servicios de Educación Especial Dirigidos por los Padres (PDSES por sus siglas en inglés)

El programa de Servicios de Educación Especial Dirigidos por los Padres (PDSES, por sus siglas en inglés) es una subvención única en línea de $1,500 para los padres de estudiantes elegibles atendidos por educación especial y que están inscritos en una escuela pública de Texas. El programa PDSES permite a los padres pagar por bienes y servicios que brindan un beneficio educativo directo a sus hijos. Los padres de PDSES pueden utilizar los fondos para artículos educativos como tecnología, currículo educativo, suministros, tutoría adicional, terapia u otros servicios especializados.

Independientemente de si un estudiante con una discapacidad recibe PDSES, la escuela del estudiante aún debe cumplir con todos los requisitos federales y estatales de educación especial para proporcionar una educación pública gratuita y apropiada (FAPE, por sus siglas en inglés) al estudiante, incluida la determinación de si el estudiante requiere servicios compensatorios. En otras palabras, los bienes y servicios de PDSES se ofrecen además de lo requerido por la escuela de un estudiante para garantizar que el estudiante reciba FAPE.

Las solicitudes deben ser presentadas por el “padre” del estudiante, definido como “un residente de este estado que es padre natural o adoptivo, tutor administrador o posesorio, tutor legal, custodio u otra persona con autoridad legal para actuar en nombre del niño” (TEC § 29.041). Además, las familias deben vivir y tener domicilio en Texas para solicitar y recibir una cuenta. Si existe alguna duda sobre el solicitante, el programa PDSES puede pedir documentación para resolver cualquier disputa.

Los padres deben presentar la solicitud durante la ventana anual de solicitud:

• Ventana de solicitud para el año escolar 2026–2027: primavera de 2027

Para preguntas e información sobre el proceso de solicitud de PDSES, visite nuestra página de Proceso de solicitud.

Para recibir actualizaciones y recordatorios del programa, los padres pueden inscribirse para recibir actualizaciones por correo electrónico de PDSES.

PDSES es una subvención única. Una vez que se haya otorgado una cuenta, no se podrán presentar más solicitudes para ese estudiante.

El programa PDSES proporciona cuentas de $1,500 por cada estudiante elegible. Se recomienda a los padres con más de un estudiante elegible que presenten una solicitud por cada estudiante elegible.

La solicitud de PDSES solo se puede completar en línea; no existe un proceso para presentar una solicitud en papel. El sistema es compatible con dispositivos móviles, pero se recomienda usar una computadora o tableta para completar la solicitud. Si necesita ayuda, puede llamar a SPEDTex al 1-855-773-3839 o enviar un correo electrónico a PDSESHelp@region10.org.

Visite la página web Proceso de solicitud de PDSES para obtener información, recursos, enlaces e instrucciones relacionados con el proceso de solicitud de PDSES.

El sitio web de PDSES es el mejor lugar para obtener información sobre el programa PDSES. El equipo de PDSES actualiza y agrega información en este sitio web y en las preguntas frecuentes de manera regular. Tenga cuidado con los sitios web externos que tienen información sobre PDSES o que promocionan sus servicios o productos, ya que estos sitios web no están afiliados con TEA y pueden proporcionar información incorrecta o engañosa. Reporte cualquier sitio web de este tipo a PDSEShelp@region10.org.

19 Código Administrativo de Texas (TAC) §102.1601(j) - Los distritos escolares y las escuelas chárter de inscripción abierta deberán notificar a las familias sobre el programa y, a menos que el distrito escolar o la escuela chárter haya verificado que un padre ya recibió o solicitó una subvención del programa, deberán proporcionar lo siguiente en la reunión del comité de admisión, repaso y retiro (ARD, por sus siglas en inglés) del estudiante:

1. instrucciones y recursos para acceder a las cuentas en línea, incluido la ventana de solicitud establecido por TEA; y
2. información sobre los tipos de bienes y servicios que están disponibles a través de la subvención del programa.”

TEA ha creado recursos en la página de Recursos adicionales que cumplen con esta regla.

• Para el estatuto legislativo, consulte el Código de Educación de Texas (TEC) §§ 29.041–29.049.
• Para las reglas del Comisionado, consulte el 19 Código Administrativo de Texas (TAC) §102.1601.

El equipo de PDSES: PDSEShelp@region10.org o 1-855-773-3839, para:

• Preguntas generales sobre PDSES
• Preguntas sobre la solicitud de PDSES
• Encontrar o agregar un proveedor de servicios
• Encontrar artículos específicos en el mercado
• Hacer pedidos de un proveedor de pago directo

ClassWallet – el mercado en línea: help@classwallet.com o 877-969-5536, para:

• Preguntas generales sobre el mercado en línea
• Estado del pedido
• Devolver artículos
• Artículos no recibidos o problemas con una entrega
• Acceso a la cuenta
• Problemas para alternar entre estudiantes
• Restablecimiento de contraseña
• Cancelaciones de pedidos
• Reembolsos

SPEDTex: inquire@spedtex.org, spedtex.org, o 1-855-773-3839, para:

• Preguntas generales sobre educación especial
• Ayuda para crear una cuenta del Portal para Padres o iniciar sesión en ella

Para ser elegibles para la subvención de PDSES, los estudiantes deben actualmente:

• estar inscritos actualmente en una escuela pública de Texas (grados prekínder a 12.º);
• recibir servicios de educación especial a través de un programa de educación individualizado (IEP, por sus siglas en inglés); y
• no haber recibido una subvención de PDSES anteriormente (PDSES es una subvención que se otorga una sola vez).

Los estudiantes deben ser elegibles al momento de presentar la solicitud y deben seguir siendo elegibles durante todo el proceso. Si, en cualquier momento, el estudiante ya no cumple con los requisitos de elegibilidad, el estudiante ya no será elegible para la subvención de PDSES. Por ejemplo, si el estudiante es retirado de educación especial o ya no está inscrito en una escuela pública de Texas debido a graduación o inscripción en una escuela privada.

Para obtener más información sobre la elegibilidad, visite 19 TAC §102.1601(b).

La Agencia de Educación de Texas (TEA, por sus siglas en inglés) usa “códigos del Sistema de Administración de Información de Educación Pública (PEIMS, por sus siglas en inglés) para verificar la elegibilidad con el fin de otorgar cuentas para el programa PDSES”. (19 TAC §102.1601(c)(2))

Cada año escolar, durante el mes de octubre, todos los distritos y escuelas chárter de Texas proporcionan a TEA una “instantánea” de todos los estudiantes inscritos en su distrito. Comúnmente conocida como “datos de la instantánea de otoño”, esta es la información de PEIMS que TEA usa para verificar la elegibilidad para PDSES.

No, los estudiantes atendidos bajo la Sección 504 no califican para el programa PDSES, ya que no reciben servicios a través de educación especial. Lea aquí para obtener más información sobre la Sección 504.

Posiblemente. Para calificar, los estudiantes deben estar inscritos actualmente en un programa para estudiantes de 18 años o más en un distrito escolar público o escuela chárter de Texas y no haberse graduado todavía.

No. Los estudiantes deben estar inscritos actualmente en un distrito escolar público de Texas o en una escuela chárter de inscripción abierta. Este requisito también se aplica a estudiantes en micro escuelas, escuelas en el hogar o cualquier otro arreglo educativo alternativo que no sea un distrito escolar público de Texas o una escuela chárter de inscripción abierta. Además, los estudiantes que reciben servicios de educación especial a través de fondos proporcionales no son elegibles para el programa PDSES. Según 19 TAC §102.1601(c), los estudiantes deben estar “inscritos actualmente en un distrito escolar público de Texas o en una escuela chárter de inscripción abierta y recibir servicios bajo un programa de educación individualizado (IEP, por sus siglas en inglés) en un programa de educación especial”.

PDSES usa la información reportada por los distritos escolares a través del Sistema de Administración de Información de Educación Pública (PEIMS, por sus siglas en inglés) para verificar la elegibilidad. En algunos casos, también se revisa documentación adicional cargada por el padre durante el proceso de solicitud. Las solicitudes que requieren una revisión adicional de la documentación presentada pueden mostrar un estado de “En revisión” mientras PDSES completa la determinación de elegibilidad.

Después de la revisión, se determinará que una solicitud es elegible o denegada. Las solicitudes elegibles recibirán un correo electrónico que explica los próximos pasos. Si una solicitud es denegada, se proporcionará al padre la razón de la denegación e información sobre el proceso de apelación.

Los padres pueden monitorear el estado de una solicitud en el Portal para Padres de PDSES y recibirán un correo electrónico cada vez que cambie el estado de su solicitud.

El proceso de revisión puede tomar algunos meses. La cantidad de tiempo necesaria para revisar todas las solicitudes de PDSES varía según varios factores, incluido el número de solicitudes y si se debe revisar documentación adicional. Las solicitudes que pueden verificarse usando información reportada a través del Sistema de Administración de Información de Educación Pública (PEIMS, por sus siglas en inglés) pueden procesarse más rápido, mientras que las solicitudes que requieren revisión de documentación adicional toman más tiempo porque el personal del programa PDSES debe revisarlas manualmente.

Si recibió este correo electrónico, significa que cargó documentos adjuntos en su solicitud que todavía estamos revisando. Esto puede tomar algún tiempo, ya que revisamos cada documento adjunto para buscar información específica que nos ayude a determinar la elegibilidad.

Mientras su solicitud esté “en revisión”, no podrá agregar documentación adicional. Si su solicitud es denegada después del proceso de revisión, aún podrá apelar y cargar documentación adicional en ese momento. No envíe documentación por correo electrónico, ya que no revisamos archivos adjuntos enviados por correo electrónico.

Las solicitudes que cumplen con los requisitos de elegibilidad de PDSES pueden recibir uno de dos estados elegibles:

• “Elegible – Financiado”
• “Elegible – Esperando ser financiado”

Si el estado es “Elegible – Financiado”

Un estado de “Elegible – Financiado” significa que la solicitud cumple con los requisitos de elegibilidad del programa y que actualmente hay fondos disponibles para otorgar una cuenta. Este estado también significa que ha comenzado el proceso para crear y financiar la cuenta de ClassWallet del estudiante. Una vez que una solicitud recibe el correo electrónico de estado “Elegible – Financiado”, la cuenta de ClassWallet puede tardar hasta seis semanas, a partir de la fecha del correo electrónico del cambio de estado, en ser creada. Los padres recibirán información adicional a medida que avance el proceso de configuración de la cuenta.

Si el estado es “Elegible – Esperando ser financiado”

Un estado de “Elegible – Esperando ser financiado” significa que la solicitud cumple con los requisitos de elegibilidad del programa, pero actualmente no hay fondos disponibles para otorgar la cuenta. Cuando haya fondos adicionales disponibles, las solicitudes con un estado de “Esperando ser financiado” se financiarán de acuerdo con los requisitos de priorización del programa y el orden en que se presentaron las solicitudes durante la ventana de solicitud.

Los padres pueden usar la Herramienta de consulta del cronograma proyectado de financiación para las solicitudes del PDSES para ver información sobre cuándo se proyecta que su solicitud será financiada. Esta herramienta también proporciona información adicional sobre las listas de espera, los factores que afectan el otorgamiento de cuentas y avisos importantes relacionados con el otorgamiento de cuentas.

Importante: 

• Estar en la lista de espera no garantiza que se otorgará una cuenta. El otorgamiento de cuentas sigue sujeto a los fondos disponibles, las asignaciones legislativas, la ley aplicable, los requisitos del programa y la verificación de elegibilidad. Cualquier cronograma estimado de otorgamiento es solo una proyección y puede cambiar.
• Debido a que el tiempo para otorgar cuentas depende de factores que pueden cambiar con el tiempo, no es posible determinar exactamente cuándo una solicitud elegible específica puede recibir una cuenta. Los padres y tutores no deben planificar servicios, compras o gastos con la expectativa de que se otorgará una cuenta en una fecha específica.

Yes, the PDSES program “prioritize[s] the awarding of accounts based on applicants qualifying for the National School Lunch Program and available funds” (19 TAC §102.1601 (c)(3)). TEA uses the student’s “economic-disadvantage-code” in Public Education Information Management System (PEIMS) to determine if a student qualifies for the National School Lunch Program. Student eligibility in the National School Lunch Program is based on the individual student’s family income. To see income eligibility please visit this site. 

The “economic-disadvantage-code” is determined for each student at the beginning of the school year or during enrollment. Students who are eligible for free or reduced lunch (FRL), as determined by their “economic-disadvantage-code,” will likely receive accounts before students that are not eligible for FRL.

Notes about FRL: 

• Para la mayoría de los estudiantes, la elegibilidad para FRL se determina con la información proporcionada por la familia al distrito escolar durante la inscripción. Si no se completaron los formularios requeridos, es posible que el código de desventaja económica del estudiante no refleje la elegibilidad, incluso si el estudiante de otra manera calificaría. Los padres que creen que su estado de prioridad es incorrecto deben comunicarse con la escuela sobre el “código de desventaja económica” de su estudiante.
• Algunas escuelas proporcionan comidas gratis o a precio reducido a todos los estudiantes a través de programas de comidas para toda la escuela. Participar en estos programas no necesariamente significa que un estudiante califica para la prioridad de PDSES. El estado de prioridad se basa en el código de desventaja económica del estudiante individual reportado en PEIMS. Los padres que tengan preguntas sobre el código de desventaja económica de su estudiante deben comunicarse con la escuela.
• NO se aceptarán apelaciones relacionadas con el estado de prioridad de un estudiante. El estado de prioridad de las solicitudes elegibles en la lista de espera puede actualizarse con base en información actualizada de PEIMS.

Cuando hay fondos disponibles, las solicitudes elegibles reciben cuentas con base en dos factores:

1. Estado de prioridad. La ley requiere que TEA dé prioridad a los estudiantes que califican para el Programa Nacional de Almuerzos Escolares (almuerzo gratis o a precio reducido, o FRL, por sus siglas en inglés). Para obtener más información sobre cómo PDSES prioriza el otorgamiento de cuentas, consulte nuestra pregunta frecuente “¿El programa PDSES prioriza las cuentas?”
   
   Los padres pueden ver el estado de prioridad de su solicitud bajo “Prioridad” en la tabla proporcionada en el Portal para Padres de PDSES. Las solicitudes con “Sí” en esta columna califican para priorización. Los estudiantes con “N/A” (no aplica) no cumplen con los criterios para la designación de prioridad según los datos estatales.
2. Fecha de presentación de la solicitud. Dentro de cada grupo de prioridad, las cuentas se otorgan por orden de llegada según la fecha y hora en que se presentó cada solicitud.
   • Debido a que el estado de prioridad se considera junto con la fecha y hora de presentación de la solicitud, una solicitud con un estado de prioridad de “Sí” probablemente recibirá una cuenta antes que una solicitud con un estado de prioridad de “N/A”, incluso si la solicitud se presentó antes.
   • Los padres pueden usar la Herramienta de consulta del cronograma proyectado de financiación para las solicitudes del PDSES para ver información sobre cuándo se proyecta que su solicitud será financiada.

Para recibir fondos de PDSES, el estudiante debe seguir cumpliendo con todos los requisitos de elegibilidad del programa al momento de presentar la solicitud y cuando se otorguen los fondos. Si un estudiante se gradúa, se muda fuera de Texas, ya no está inscrito en una escuela pública de Texas, es retirado de los servicios de educación especial o de otra manera deja de ser elegible antes de que se otorguen los fondos, la solicitud ya no será elegible para recibir fondos de PDSES.

Se anima a las familias a mantener actualizada su información de contacto Y a notificar a PDSES si su estudiante ya no es elegible para recibir una subvención.

Hay dos cuentas que se usan para el programa PDSES: 

1. Cuenta del Portal para Padres de SPEDTex: Los padres deben crear una cuenta del Portal para Padres de SPEDTex para acceder al Portal para Padres de PDSES. En el Portal para Padres de PDSES, los padres pueden:
   • Solicitar una subvención de PDSES (durante la ventana de solicitud)
   • Cambiar o actualizar la información de contacto
   • Ver las solicitudes actuales y sus estados
   • Apelar una solicitud denegada (Preguntas frecuentes sobre cómo apelar una denegación)
2. Cuenta de ClassWallet: Esta cuenta se crea para los padres una vez que se determina que una solicitud es elegible y financiada. Esta es la cuenta donde los padres reciben los $1,500 para gastar en línea en el mercado de ClassWallet. Estas cuentas se crean cuando hay fondos disponibles, por lo que los padres podrían estar esperando a que se creen sus cuentas.

Sí. Si la solicitud de su estudiante fue denegada, puede volver a solicitar durante la próxima ventana de solicitud de PDSES, siempre que su estudiante cumpla con los requisitos de elegibilidad en ese momento y no haya recibido anteriormente una subvención de PDSES. Debe presentar una nueva solicitud durante la próxima ventana de solicitud; las solicitudes denegadas anteriormente no serán reconsideradas. Para recibir actualizaciones del programa y recordatorios sobre la próxima ventana de solicitud, los padres pueden inscribirse para recibir actualizaciones por correo electrónico de PDSES.

Es posible que las solicitudes reciban una determinación de elegibilidad incorrecta debido a un retraso en los datos estatales necesarios para determinar la elegibilidad. Por ejemplo, si un estudiante comenzó recientemente a recibir servicios de educación especial o se inscribió por primera vez en una escuela pública de Texas, es posible que el programa PDSES no haya recibido los datos necesarios para tomar una determinación correcta de elegibilidad. Si este es el caso, debe apelar si puede proporcionar documentación que demuestre que su estudiante es elegible.

Se le pedirá que cargue documentación como parte del proceso de apelación. PDSES deberá confirmar el historial de inscripción de su estudiante y revisar el programa de educación individualizado (IEP, por sus siglas en inglés) actual de su estudiante de la reunión más reciente del comité de admisión, repaso y retiro (ARD, por sus siglas en inglés). Para obtener más información sobre el proceso de apelación, visite la sección Apelar una denegación de nuestra página Proceso de solicitud de PDSES.

La fecha límite para apelar es a las 5:00 p.m., hora estándar del centro (CST, por sus siglas en inglés), el último viernes de enero después de la ventana de solicitud más reciente. Para obtener más información sobre el proceso de apelación, incluidos los cronogramas, consulte sección Apelar una denegación de nuestra página Proceso de solicitud de PDSES.

Si recibió una denegación y decide no apelar, puede volver a solicitar para su estudiante durante la próxima ventana de solicitud. No volveremos a procesar solicitudes que fueron denegadas anteriormente; los padres deben volver a solicitar para sus estudiantes.

El programa PDSES usa dos cuentas relacionadas, ambas vinculadas a la misma dirección de correo electrónico.

1. Cuenta del Portal para Padres de SPEDTex: Los padres deben crear una cuenta del Portal para Padres de SPEDTex para acceder al Portal para Padres de PDSES. En el Portal para Padres de PDSES, los padres pueden:
   1. Solicitar una subvención de PDSES (durante la ventana de solicitud)
   2. Cambiar o actualizar la información de contacto
   3. Ver las solicitudes actuales y sus estados
   4. Apelar una solicitud denegada (Preguntas frecuentes sobre cómo apelar una denegación)
2. Cuenta de ClassWallet: Esta es la cuenta donde los padres reciben los $1,500 para gastar en línea en el mercado de ClassWallet. La cuenta de ClassWallet se crea usando la dirección de correo electrónico de My SPEDTex y la información de contacto (como domicilio y número de teléfono) proporcionada en el Portal para Padres de PDSES. Los padres no necesitan crear esta cuenta por su cuenta; en cambio, se crea para los padres una vez que el estado de su solicitud elegible se actualiza a “financiado”. La cuenta se crea solo cuando hay fondos disponibles, lo que significa que los padres deberán esperar a que se cree su cuenta de ClassWallet.

El correo electrónico es la forma principal en que el programa PDSES se comunica con los padres, incluidas las actualizaciones del estado de la solicitud y los próximos pasos. Por esta razón, es muy importante que los padres usen una dirección de correo electrónico personal (no del trabajo ni de la escuela) que revisen con regularidad y que esperen conservar a largo plazo. También se anima a los padres a agregar las siguientes direcciones de correo electrónico a su lista de remitentes seguros o contactos para ayudar a garantizar que no se pierdan correos electrónicos de PDSES ni se envíen a correo no deseado:

• PDSESHelp@region10.org
• PDSESInfo@tea.texas.gov
• info@classwallet.com

Sí. Después de que se otorgue una cuenta de PDSES, los padres deben completar el requisito de activación dentro de los 30 días posteriores a recibir el correo electrónico de su cuenta de ClassWallet. Para completar el requisito de activación, los padres DEBEN:

1. iniciar sesión siguiendo los pasos del correo electrónico de ClassWallet Y
2. aceptar el Reconocimiento y Acuerdo para Padres de PDSES (si un padre tiene más de un hijo elegible, se debe completar un acuerdo para cada hijo).

No completar estas dos acciones puede resultar en el cierre de una cuenta y la pérdida de fondos. Los titulares de cuentas recibirán varios recordatorios de pdseshelp@region10.org y info@classwallet.com para completar este requisito de activación.

Los padres pueden comunicarse con PDSEShelp@region10.org, y el equipo de PDSES proporcionará los próximos pasos. Las determinaciones se tomarán caso por caso. Los padres de estudiantes que no completen los requisitos de aceptación y activación podrán volver a solicitar si su estudiante sigue siendo elegible. 

Los padres deben comunicarse con el equipo de PDSES a PDSEShelp@region10.org e informarles si su estudiante ya no cumple con los criterios de elegibilidad (19 TAC §102.1601(f)(4)).

Para ser elegibles para la subvención de PDSES, los estudiantes deben actualmente:

• estar inscritos actualmente en una escuela pública de Texas (grados prekínder a 12.º);
• recibir servicios de educación especial a través de un programa de educación individualizado (IEP, por sus siglas en inglés); y
• no haber recibido una subvención de PDSES anteriormente. (PDSES es una subvención que se otorga una sola vez).

El estudiante debe ser elegible al momento de presentar la solicitud y debe seguir siendo elegible durante todo el proceso. Si, en cualquier momento, el estudiante ya no cumple con los requisitos de elegibilidad, el estudiante ya no será elegible para la subvención de PDSES. Por ejemplo, si el estudiante es retirado de educación especial o ya no está inscrito en una escuela pública de Texas debido a graduación o inscripción en una escuela privada.

Una vez que los padres hayan recibido el correo electrónico de otorgamiento de la cuenta de info@classwallet.com, deberán seguir los pasos descritos en el correo electrónico para activar su cuenta y aceptar los fondos de PDSES. Los fondos del programa PDSES solo pueden usarse a través del mercado en línea de ClassWallet. Los padres no recibirán una tarjeta de regalo/débito, ni podrán recibir reembolsos por compras realizadas fuera del mercado de ClassWallet.

Para obtener pautas sobre qué bienes se pueden comprar, consulte las Pautas de compra de PDSES.

Los fondos de PDSES están destinados a beneficiar la educación del estudiante elegible. Los padres pueden comprar productos, tecnologías o servicios que sean relevantes para la educación. Por ejemplo, un padre puede querer comprar horas adicionales de terapia ocupacional para su estudiante, o puede querer comprar productos educativos que se ajusten a las necesidades de su estudiante, como una computadora, tableta, audífonos, útiles escolares, libros, juegos educativos, artículos sensoriales, etc. 

Los servicios pagados con fondos de PDSES DEBEN proporcionar un beneficio educativo directo al estudiante. Los servicios que no son educativos, como el cuidado infantil, o los servicios que no proporcionan un beneficio educativo directo, como honorarios de defensa legal o tarifas de evaluación/valoración, NO pueden pagarse con fondos de PDSES. Si hay alguna pregunta sobre si los fondos de PDSES pueden pagar bienes o servicios, se recomienda que los padres consulten de antemano con el personal de PDSES enviando un correo electrónico a PDSESpurchasing@region10.org. 

Todos los pedidos son revisados por el personal de PDSES. El personal de PDSES aprueba o deniega cada artículo o servicio con base en si proporciona un beneficio educativo. Es posible que se solicite justificación adicional para algunos bienes o servicios. Se recomienda que los padres incluyan la justificación al presentar el pedido original.

Vea la lista de Vendedores integrados actuales aprobados de PDSES en el mercado de ClassWallet.

Además, PDSES cuenta con más tiendas/proveedores, llamados Vendedores de pago directo, que ofrecen bienes educativos y terapéuticos, pero no están en el mercado general de ClassWallet. Estas tiendas/proveedores se pueden encontrar en ClassWallet bajo “Pay Vendor”.

Nota: aunque una tienda aparezca en el mercado, es posible que algunos de los artículos que vende no estén permitidos. Los padres siempre deben revisar las Pautas de compra de PDSES antes de realizar una compra.

No. El programa PDSES no permite reembolsos por bienes o servicios. Los padres solo pueden usar los fondos en su cuenta en línea de ClassWallet para comprar bienes y servicios de proveedores de servicios y vendedores aprobados por PDSES.

Los artículos u otros materiales de mercadeo de ClassWallet que mencionen reembolsos no aplican al programa PDSES de Texas.

Los padres deben cargar en el mercado de ClassWallet una copia clara y fácil de leer de la factura del proveedor de servicios que incluya:

• Nombre del proveedor de servicios aprobado por PDSES
• Nombre del estudiante que recibe el servicio o la terapia
• Fechas del servicio (deben haber ocurrido ya)
• Tipo de servicio o terapia
• Precio del servicio, incluido el precio por unidad de servicio
• Monto total de la factura

El monto de la factura debe coincidir con el monto solicitado, a menos que sea mayor que la cantidad de fondos de PDSES que quedan en el saldo de la cuenta. En este caso, el titular de la cuenta usará todos los fondos restantes de PDSES y luego pagará el saldo restante directamente al proveedor de servicios con fondos personales. Recomendamos agregar esta información en la sección de justificación.

Las facturas que puedan ser difíciles de leer también pueden enviarse por correo electrónico a PDSESpurchasing@region10.org. Se anima a los padres a incluir el número de pedido en la línea de asunto o en el cuerpo del correo electrónico.

La aprobación de compras puede tomar hasta 30 días hábiles. Los padres que se pregunten dónde están los artículos comprados y aprobados pueden comunicarse directamente con ClassWallet llamando al (877) 969-5536 o enviando un correo electrónico a help@classwallet.com.

Los padres nunca tendrán que pagar por adelantado; el mercado en línea transferirá los fondos directamente a los vendedores o proveedores de servicios aprobados. Sin embargo, si una compra es mayor que los fondos disponibles en la cuenta, el titular de la cuenta deberá pagar el saldo restante con fondos personales.

Las solicitudes para comprar reemplazos de artículos dañados, perdidos o robados se revisarán caso por caso, pero por lo general no se aprueban. Se recomienda enfáticamente que, al comprar artículos electrónicos, los padres también compren una garantía y una funda resistente (si corresponde) para el artículo. Nota: algunos vendedores no ofrecen planes de protección para artículos comprados con fondos de PDSES.

Todas las compras están sujetas al Reconocimiento y Acuerdo para Padres de PDSES.

Sí. Cada cuenta tiene una fecha de vencimiento. Esta aparece como “purse” en ClassWallet. Los padres también recibirán varios correos electrónicos que les informarán cuándo vence su cuenta.

Los cronogramas de financiación pueden cambiar por varias razones. Si una fecha de vencimiento cambia, se comunicará de varias maneras por correo electrónico, mensaje de texto y llamadas telefónicas. 

Los fondos de PDSES pueden usarse para servicios que proporcionen un beneficio educativo directo a los estudiantes elegibles para PDSES. Los proveedores de estos servicios incluyen:

• Paraprofesionales y asistentes de educación especial
• Proveedores de servicios con licencia o certificación (terapeutas)
• Tutores académicos
• Proveedores de servicios especializados

Los proveedores de servicios que deseen solicitar aprobación deben visitar Criterios e información para convertirse en proveedor de servicios o vendedor, donde pueden leer sobre los criterios de aprobación y comenzar el proceso.

Los padres que necesiten ayuda para encontrar o agregar un proveedor de servicios para su estudiante deben comunicarse con el equipo de PDSES en PDSESHelp@region10.org o llamar al 1-855-773-3839.

Vea la lista actual de proveedores de servicios aprobados por PDSES.

Sí. El programa PDSES se asegura de que solo proveedores de servicios apropiados trabajen con estudiantes en el programa PDSES. Uno de esos pasos es confirmar que cada proveedor de servicios haya pasado una verificación de antecedentes. Los proveedores de servicios que trabajan para una empresa o clínica reciben verificaciones de antecedentes cuando son contratados. La mayoría de los proveedores de servicios individuales de PDSES deben tener una licencia o certificación, lo cual también requiere una verificación de antecedentes. PDSES puede pedir a los proveedores de servicios individuales que no tengan una licencia o certificación que requiera una verificación de antecedentes que presenten una directamente al programa PDSES.

Los padres deben comenzar buscando en la lista de proveedores de servicios actuales de PDSES en el mercado de ClassWallet.

Los padres que necesiten ayuda para encontrar o agregar un proveedor de servicios para su hijo pueden comunicarse con el equipo de PDSES en PDSESHelp@region10.org o llamar al 1-855-773-3839.

Si un estudiante ya recibe servicios de un proveedor de servicios que aún no está en el mercado de PDSES, los padres pueden pedirle que se inscriba como proveedor de servicios en el mercado. Si un proveedor de servicios necesita ayuda para completar el proceso de aprobación, comuníquese con PDSESHelp@region10.org.

Los proveedores de servicios deben estar aprobados por el programa PDSES y estar en ClassWallet para poder recibir pagos con fondos de PDSES.

Sí. Los maestros de escuelas públicas y proveedores de servicios pueden calificar para proporcionar tutoría o servicios a través de PDSES. Las personas deben solicitar convertirse en proveedores de servicios de PDSES y cumplir con los requisitos de credenciales correspondientes.

PDSES recomienda que los maestros y terapeutas no proporcionen servicios de PDSES a estudiantes que estén actualmente en sus listas de casos o listas de estudiantes, ya que hacerlo puede crear un conflicto de intereses entre la familia y el empleador de la persona. Del mismo modo, los proveedores de servicios de PDSES no pueden ser miembros de la familia del estudiante que recibe los servicios, ya que esto también presenta un posible conflicto de intereses.

PDSES recomienda además que los maestros y terapeutas revisen las políticas pertinentes del distrito y de la escuela, así como las normas profesionales aplicables, antes de solicitar convertirse en proveedores de servicios de PDSES o antes de proporcionar servicios.

Toda persona que proporcione tutoría académica debe tener un Certificado de Educador de Texas (TEC, por sus siglas en inglés) actual y válido. Sin embargo, no se requiere que un tutor académico tenga una certificación en educación especial.

Todas las facturas y recibos de bienes y servicios son evaluados por el personal del programa PDSES. A los vendedores y proveedores de servicios se les negará el acceso si se determina que cobran tarifas excesivas.